تعلن الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عن فتح باب التقديم لشغل وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء بمدينة الرياض. نبحث عن مرشحين مؤهلين يحملون درجة الدبلوم أو البكالوريوس، ونسعد بانضمامكم إلى فريقنا.
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وقنوات التواصل الأخرى حول منتجات وخدمات سمة.
- تقديم توضيحات وشروحات للعملاء حول التقارير الائتمانية وتحليل مكوناتها لتسهيل فهمها.
- تقديم الدعم الفني للمشتركين والعملاء وحل المشكلات الفنية الأساسية.
- فتح تذاكر في نظام خدمة العملاء لاستقبال الاستفسارات ومتابعتها بشكل مستمر.
- معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني بالتعاون مع الجهات المعنية.
المؤهلات والشروط:
- حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
- فهم جيد لممارسات القطاع المالي.
طريقة التقديم:
للتقديم على شركة سمة ، يرجى الضغط على الرابط التالي: اضغط هنا للتقديم المباشر
